Добрый день, друзья!
Сегодня я предлагаю Вашему вниманию очередную переведённую мною с английского языка Витаминку для ума, полученную в рассылке с официального сайта Джима Рона. В оригинале называется она Service.
Стартуем!
Один довольный клиент способен принести Вам гораздо больше прибыли, чем 10 000 долларов, потраченные на рекламу.
Большие продажи - это результат хорошего обслуживания. Если Вы действительно заботитесь о Ваших клиентах, они открывают для Вас двери, которые бы Вы сами никогда не открыли.
Как заслужить богатство? Великолепным обслуживанием!
Вы должны превосходить ожидания Ваших клиентов и делать для них даже больше, чем они Вам оплатили. Именно это путь к большим деньгам.
Тот, кто качественно обслуживает многих, обязательно получит богатство, большое удовлетворение от своей работы, прекрасную репутацию и много радости.
Комментарий от Андрея Трунова: Согласитесь, когда Вы сталкиваетесь с отличным сервисом, хочется снова вернуться к людям, которые его предоставляют, а также порекомендовать его своим друзьям. Сарафанное радио - это лучшая реклама. Всегда стараюсь получить рекомендацию от знакомых. Друзья, а что Вы думаете об этой Витаминке? Поделитесь своим мнением в комментариях.
До скорых встреч!
These quotes are by Jim Rohn, America's Foremost Business Philosopher.
To subscribe to the Free Jim Rohn Weekly E-zine, go to http://www.jimrohn.com/
Excerpted from The Treasury of Quotes by Jim Rohn.
Copyright © 1994-2008 Jim Rohn International. All rights reserved worldwide.
 | OZON.ru - Книги Сокровищница мудрости. Успех, карьера, семья Джим Рон The Treasury of Quotes Купить книги: интернет-магазин / ISBN 978-5-9614-1196-6, 0-939490-04-8 |
Сообщения
Метод рекомендаций очень действенный метод, особенно когда человек рекомендует от чистого сердца без задней мысли что-то с этого поиметь. Если у человека на первом месте доллары в глазах, то эффективность рекомендаций намного понижается.
ОтветитьУдалитьУвы, но сегодня у многих именно деньги в глазах и большущее желание что-то поиметь с этого лично для себя.
ОтветитьУдалитьАндрей, думаю, что эта статья поможет поменять наш мир!
ОтветитьУдалитьПолностью согласна с Джимом Роном и с автором статьи. Кроме того, нам действительно приятно, когда с нами обходятся вежливо и уважительно, только за одно это мы готовы что-то купить, даже, если не очень-то собирались это делать. А про пост сервисное обслуживание и говорить нечего.
Я уже не помню точно, но кажется это у Робина Шармы было про продавца и пожилую, скромно одетую иностранку, которая зашла в магазин, чтобы спрятаться от дождя. Он, зная, что она не будет ничего покупать принес ей стул...
Помните, что было дальше? Он получил очень хорошую должность в доме ее сына, известного политика. А ведь он ничего не ждал...
Все в этом мире возвращается, поэтому не стоит думать только о деньгах, нужно делать все от чистого сердца, ну и хорошо выполнять свои обязанности.
Лариса, спасибо за такой интересный и обстоятельный комментарий.
ОтветитьУдалитьОн ещё раз подтверждает, что постоянно проявляя заботу о других, мы способны приобрести очень многое.
Андрей, поставьте на свою статью кнопочку твиттера. Очень хочется ее широко разрекламировать. Нам всем нужны деньги, но стоит забыть о человечности и деньги становятся злом.
ОтветитьУдалитьОтносись к людям так - как хочешь, чтоб относились к тебе. Это и мой принцип тоже. Кто ж хочет, чтоб к ним относились хамски, но тем не менее... А с другой стороны - это элементарное воспитание - вежливость, тактичность и внимание! Ретвичу...
ОтветитьУдалитьРаиса, спасибо за Ваш комментарий. Кнопочка Твиттера есть внизу под статьей над ярлыками. Но по Вашей просьбе я установил ещё одну - слева под заголовком.
ОтветитьУдалитьОльга, спасибо Вам за комментарий и помощь при установке кнопки Твиттера - справа от заголовка статьи.
ОтветитьУдалитьВитаминка опять в тему!
ОтветитьУдалитьА сарафанному радио доверяешь гораздо больше, чем просто рекламе.
Поэтому, конечно, если хочешь больше клиентов - относись к каждому с уважением и по максимому - они сами о тебе расскажут.
Да, сарафанное радио - это сила!
ОтветитьУдалитьИ очень мощная.
Не раз убеждался в этом на собственном опыте.
Вот было бы здорово, если бы все придерживались этим принципам!
ОтветитьУдалить